Mit unserem Doctolib Telefonassistenten sind wir jederzeit für Sie erreichbar.
Rund um die Uhr und das auch am Wochenende !

Die Vorteile für Sie als Patient:in :

Mit einem einzigen Anruf können Sie unserem Telefonassistenten alle Arten von Anliegen mitteilen - Rezeptbestellungen, Überweisungen und vieles mehr.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Termine jederzeit, 24/7, direkt am Telefon über unseren Assistenten zu buchen.

Und so einfach funktioniert es :

Wählen Sie wie gewohnt unsere Praxisrufnummer 06322 / 95 535 96.

Sollten wir nicht persönlich das Gespräch entgegennehmen können, dann führt unser Telefonassistent Sie durch ein kurzes Gespräch.

Je präziser Ihre Angaben sind, desto effizienter können wir Ihr Anliegen (z.B. Rezeptbestellung) bearbeiten.

Bitte sprechen Sie laut und deutlich mit dem Assistenten und haben Sie Geduld, falls dieser zusätzliche Fragen stellt oder Sie nicht sofort versteht.

Sollte unser Assistent Ihr Anliegen nicht vollständig abschließen können, melden wir uns, falls erforderlich, umgehend bei Ihnen zurück.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf !

ACHTUNG

Für akute Anliegen geben Sie bitte nach der ersten Frage unseres Telefonassistenten „Was kann ich für Sie tun?“ langsam und deutlich das folgende Schlagwort an:

        " Akut "

Sie werden dann nach Möglichkeit direkt an unser Praxisteam durchgestellt oder umgehend von uns zurückgerufen.

In lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie bitte sofort den Notarzt unter der Rufnummer 112 !