Doctolib KI-Telefonassistent

Immer ein offenes Ohr, ganz ohne Warteschleife

Damit Sie am Telefon nicht in der Warteschleife hängen, unterstützt uns ein digitaler Telefonassistent von Doctolib. Er nimmt Ihre Anliegen rund um die Uhr entgegen, auch abends und am Wochenende. Sind wir gerade in einer Behandlung, übernimmt er für Sie.

Rufen Sie uns einfach wie gewohnt an:
06322 / 95 535 96

Dafür können Sie anrufen

Der Assistent kümmert sich direkt

Termine
neu vereinbaren, verschieben oder absagen

Rezepte
Folgerezepte für Ihre Dauermedikation

Überweisungen
einfach telefonisch anfordern

So klappt es am besten

Langsam und deutlich sprechen

Der Assistent nimmt Ihre Daten und Ihr Anliegen auf. Sprechen Sie dafür bitte langsam und deutlich.

Ist eine Rückfrage nötig, ruft unser Praxisteam Sie so schnell wie möglich persönlich zurück.

Schnelle Hilfe im Akutfall

So werden Sie direkt verbunden

Bei akuten Beschwerden während der Sprechzeiten stellt der Assistent Sie sofort zu unserem Team durch. Nennen Sie Ihr Problem gleich zu Beginn, in kurzen Sätzen und mit klaren Worten wie „Akutfall“ oder „starke Schmerzen“. So können wir schnell persönlich für Sie da sein.

Außerhalb unserer Sprechzeiten

Hilfe rund um die Uhr

Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117 (bundesweit, kostenlos)

Schließzeiten finden Sie in unserer Urlaubsplanung →

Bei Lebensgefahr

Sofort den Notruf wählen

Bei Verdacht auf Herzinfarkt, Schlaganfall oder schwerer Atemnot wählen Sie bitte immer sofort den Notruf 112.

Der Telefonassistent ersetzt keinen Notruf.